よくある質問

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  • ブライダルフェアについて
  • アクセスについて
  • スケジュールについて
  • 施設について
  • 挙式・披露宴について
  • ご列席の方について
  • お料理について
  • その他

ブライダルフェアについて

館内を見学したいのですが、具体的には何も決まっていませんが大丈夫ですか?

ちょっとパーティ会場を見てみたい、結婚は決まったもののどう進めていけばいいのか分からない、具体的な時期・人数については話し合いながら決めていきたい、など結婚の準備の進み具合は人様々です。パレスへいあんでは、「会場探し始めのカップル向けフェア」など、様々なフェアをご用意しておりますので、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。
>ブライダルフェア情報はこちら

ブライダルフェアの予約は必要ですか?

当館で開催されるブライダルフェアは予約優先となりますが、当日のご来館も大歓迎です!
もちろん予約なしでご来館いただくことも可能ですが、せっかくおいでいただいても会場の見学等ができない場合がございます。
当日の場合でも、出来る限りお電話などで、ご連絡頂ければ見学可能なお時間をお知らせしてご案内させていただいております。
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平日にしか休みがとれません。会場を見学することはできますか?

パレスへいあんでは平日にも様々な見学会・イベントを開催しております。お食事つきのイベントや、お仕事帰りのイベントなど、お二人の都合に合ったイベントにぜひご参加くださいませ。イベント参加以外の個別のご相談も当然可能です。
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ふたりの休みが合わないので、一人で参加しても大丈夫でしょうか?

もちろん大丈夫です。事前に新婦様おひとりで参加いただく方はもちろん、ご友人、ご両親などと参加される方も多いですよ。
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スケジュールについて

仕事が忙しいので、打ち合わせのスケジュールが心配です。

お仕事でなかなかご来館できないお客様のために、メールやFAXを使用し、お打ち合わせの内容を調整しながら、お客様のスケジュールに合わせて進めさせていただきます。必要最低限のご来館でのご準備も可能です!
>スケジュールについてはこちら

急に結婚が決まり、すぐに挙式をしたいのですが…

短い準備期間での挙式も承っております。また、人気のマタニティプランもご用意しております。

挙式・披露宴について

少人数のパーティ・披露宴はできますか?

パレスへいあんでは少人数向けプランをご用意しております。ご家族同士、親しいご親族を招待しての会食など、ご要望に合わせてご案内しておりますので、どうぞお気軽にお問合せください。
>プランについてはこちら

挙式だけや写真だけでも挙げる事はできますか?

もちろんできます。お気軽にお問合せください。
>お問合せはこちら

ロケーションフォトについて

パレスへいあんには、館内・館外様々な撮影ロケーションがございます。
>ロケーションフォトについてはこちら

あまり予算がないのですが、お得なプランなどはありますか?

はい、期間限定のお得なプランを各種、ご用意しております。 お二人のご予算や目的に応じて、ご利用ください。
>ウエディングプラン詳細はこちら

お料理について

小さい子供の参列があるのですが、子供向けのメニューはありますか?

ワンプレートのお子様ランチから、未成年の方用のコース料理まで、年齢にあわせてご用意しております。

年配の方やアレルギーを持っている方に、特別メニューを作ってもらえますか?

はい、個別にメニューの差し替えが可能です。
健康に配慮が必要なゲストや、アレルギーがある方の場合も、お気軽にご相談ください。
>お料理についてはこちら

お料理の試食はできますか?

はい、ご試食いただけます。試食会付きフェアを月に数回、開催しておりますので、お気軽にご参加ください。
>ウエディングフェアの詳細はこちら

アクセスについて

駐車場はありますか?

4時間まで無料の駐車場をご用意しております。 お打ち合わせや挙式当日はもちろん、ゲストの皆様にも安心してご利用いただくことが可能です。
>アクセスを見る

送迎バスは紹介してもらえますか?

提携のバス会社さんをご優待価格でご紹介しております。遠方からゲストがいらっしゃるお客様も、まずはお気軽にご相談ください。
>アクセスを見る

施設について

授乳室はありますか?

完全個室のベビールームをご用意しております。
個室の前まで女性スタッフが付き添いますので、おむつ替えや授乳も安心して行うことができます。
>施設についてはこちら

車椅子利用の方も列席できますか?

スタッフがお手伝いさせていただきますので、ご年配の方や小さなお子さまも安心です。また、車椅子の貸し出しもしておりますので、どうぞお申し付けください。また、車椅子でも楽に使える身障者用のトイレを完備しております。玄関には車椅子用のスロープ、館内にはエレベーターを完備しておりますので、ご安心ください。
>施設についてはこちら

館内に喫煙するスペースはありますか?

喫煙ルームを2階に別室でご用意しております。お気軽にご利用ください。
>施設についてはこちら

ご列席の方について

一般の更衣室はありますか?

はい、男性用・女性用の着替え室をそれぞれご用意しております。
どなたでも自由にご利用いただくことができます。
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荷物などを預ける場所はありますか?

はい、クロークをご用意しております。
貴重品以外のお荷物は、すべてお預かりすることができます。
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宿泊施設を用意したいのですが、紹介してもらえますか?

はい、ご紹介致します。
当社の提携ホテルがございますので、スタッフまでお気軽にお問合せください。

出席者(母や親族)の着付やセットはしてもらえますか?

弊社館内に美容室がございますので、ご予約頂ければ着付、セットどちらも対応可能です。
お気軽にご相談ください。
>施設についてはこちら

子供を連れての出席でも迷惑にならないでしょうか?

ベビーベットのご用意や会場内にキッズコーナーを設置する事も可能です。ゲストの皆様にも快適に過ごしていただけるよう、様々なご用意がございますので、お気軽にご相談ください。
>お問合せはこちら

その他

二次会はできますか?

弊館で挙式披露宴のお客様を対象に二次会のご案内もしております。詳しくはお気軽にお問合せください。

他にも聞きたいことがあるのですが…

はい、お問合せフォームよりお気軽にお問合せください。

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