PALACE HEIAN

よくあるご質問Q&A

BRIDALブライダルについて

Q.館内を見学したいのですが、具体的には何も決まっていませんが大丈夫ですか?
A.ちょっとパーティ会場を見てみたい、結婚は決まったもののどう進めていけばいいのか分からない、具体的な時期・人数については話し合いながら決めていきたい、など結婚の準備の進み具合は人様々です。パレスへいあんでは、「会場探し始めのカップル向けフェア」など、様々なフェアをご用意しておりますので、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。
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Q.ブライダルフェアの予約は必要ですか?
A.当館で開催されるブライダルフェアは予約優先となりますが、当日のご来館も大歓迎です!
もちろん予約なしでご来館いただくことも可能ですが、せっかくおいでいただいても会場の見学等ができない場合がございます。
当日の場合でも、出来る限りお電話などで、ご連絡頂ければ見学可能なお時間をお知らせしてご案内させていただいております。
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Q.仕事が忙しいので、打ち合わせのスケジュールが心配です。
A.お仕事でなかなかご来館できないお客様のために、メールやFAXを使用し、お打ち合わせの内容を調整しながら、お客様のスケジュールに合わせて進めさせていただきます。必要最低限のご来館でのご準備も可能です!
>スケジュールについてはこちら
Q.平日にしか休みがとれません。会場を見学することはできますか?
A.パレスへいあんでは平日にも様々な見学会・イベントを開催しております。お食事つきのイベントや、お仕事帰りのイベントなど、お二人の都合に合ったイベントにぜひご参加くださいませ。イベント参加以外の個別のご相談も当然可能です。
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Q.急に結婚が決まり、すぐに挙式をしたいのですが…
A.短い準備期間での挙式も承っております。また、人気のマタニティプランもご用意しております。

BANQUET & CONFERENCE宴会・会議について

Q.宴会や会議の予約はどうすればいいですか?
A.ご人数・ご予算に合わせてご提案をさせていただきます。詳しくは下記営業担当までお問い合せください。
お申込み・お問合せは TEL:022-265-5111(代表)  FAX:022-265-8082 法人営業まで
Q.会議だけの利用はできますか?
A.

もちろん可能でございます。

10名規模から300名規模まで対応可能なお部屋をご準備しております。

Q.少人数での利用は可能ですか?
A.少人数様専用(6名~)の個室、千代乃庵、はぎの間をご用意しております。
Q.車いすの貸し出しはありますか?
A.台数に限りはございますが、車いすの貸し出しを行っております。また、車いすでも楽に使える身障者用のトイレを1階に完備しております。
玄関には車いす用のスロープ、館内にはエレベーターを完備しておりますのでご安心ください。

PHOTO & STUDIOフォト・スタジオについて

Q.撮影当日は、どのくらいの時間がかかりますか?
A.撮影プランによって時間が変わります。
最短で2時間位です。
Q.予約は必要ですか?
A.

ご予約いただき、事前にお衣裳や撮影内容についてお打ち合わせをさせていただきます。

ご予約前のご見学、ご相談も随時行っておりますのでお気軽にお越しくださいませ。

Q.撮った写真は選べますか?
A.

撮影終了後にご覧いただき、

じっくり選んでいただくことが可能です。

Q.子どもや両親と一緒に撮影できますか?
A.もちろん撮影できます。
ぜひおふたりの大切な方と一緒に撮影しましょう。
Q.ペットも一緒に撮影することは可能ですか?
A.はい、可能です。
大切なペットとおふたりの思い出を写真で残しましょう。
ご相談ください。

CAFE & RESTAURANTカフェ・レストランについて

Q.おすすめのパンは何ですか?
A.

”豆乳仕込みのにんじんパン”がおすすめです!

にんじんの甘味があり、小さいお子様でも食べられる

との声を多数いただいております。


Q.子供連れでも大丈夫ですか?
A.

もちろん可能です。

お子様用のイスやベビーベットもご準備しております。

Q.卵を使用していないパンはありますか?
A.

バケット・バタール・フィセル・ほうれん草パン・にんじんパン

ミルキーフランス・ソーセージハッチなど、アレルギーの方でも

召し上がれるパンを多種ご準備しております。